Создаёт основу для всех последующих маркетинговых и коммуникационных решений. При этом в небольших компаниях часто нет возможности выделить отдельную позицию продуктового маркетолога, поэтому его функции берут на себя маркетологи или продакт-менеджеры. Продуктовый маркетинг — одно из самых быстрорастущих направлений в маркетинге, особенно в маркетинге IT- и технологических компаний.

«Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера. Составьте список параметров для системы и выбирайте по ним. Чтобы решить все задачи, могут потребоваться дополнительные инструменты (например, чат-бот настраивается и внедряется отдельно). Например, вы можете сделать познавательное видео и в нём рассказать о группе, где ещё больше полезного контента. В группе чат-бот может предложить набор необычных стикеров за то, что пользователь совершит несколько действий.

Улучшение Внутренней И Внешней Коммуникации

Такие решения способны оптимизировать ресурсы организации, контролировать работу сотрудников, повышают качество управления бизнесом. Комплексный план взаимодействия с клиентом точно не понадобится небольшому предприятию вроде гаражного автосервиса или пекарни. Часто владелец мини-бизнеса знаком с большинством клиентов лично, а информация о компании распространяется по сарафанному радио. Механик (или пекарь) хорошо знает клиентов, их потребности, предоставляет им простой и нужный продукт достойного качества. Для ведения бизнеса ему не требуется CRM, поэтому необходимость в разработке стратегии отпадает. CRM-система — это инструмент, который используется для работы с клиентской базой и отслеживания заказов.

Swot + Vrio

• Предприниматели, стремясь успеть за конкурентами и изменениями на рынке, часто внедряют CRM-систему, но не понимают, как с ее помощью улучшить бизнес-процессы.
• Проводит исследования рынка и аудитории, интервью и опросы, чтобы глубже понять целевую аудиторию.
• MVP дал им возможность изучить спрос, понять запросы целевой аудитории.
• Тестирование стадий означает, что MVP — это итеративный процесс, результаты проверки которого следует использовать для улучшения на последующих этапах.
• Первый признак — низкий процент авторизаций в системе.
• Он включает в себя способы сбора и использования информации о заказчиках, которые менеджеры по продажам и аккаунты заносят в CRM.

Сегментация помогает предлагать персонализированные предложения и коммуникации, что влияет на лояльность и увеличивает продажи. Сегментируйте клиентов по демографическим признакам, поведению, предпочтениям, истории покупок. Продуктовый маркетолог анализирует рынок, формирует стратегию выхода, пишет ключевые сообщения, готовит материалы для продаж и следит за метриками. После запуска — оптимизирует форматы коммуникации и помогает продукту расти.

На основании этого бизнес может улучшить стратегию работы с целевой аудиторией. Не нужно сразу увольнять работников — постарайтесь спокойно и планомерно приучать их к изменившимся правилам. Постепенно они осознают, насколько удобна система CRM.

Еще одна причина неудач в попытках внедрить цифровые решения — отсутствие синхронизации новых инструментов с существующими системами компании. CRM или ERP не могут эффективно работать в изоляции, так как это приводит к дублированию процессов и информации. ERP (Enterprise Useful Resource Planning) — система управления бизнес-процессами уже внутри компании, призванная автоматизировать вопросы логистики, финансов, производства и так далее.

CRM-систему можно интегрировать с другими бизнес-программами, например с облачной кассой LIFE PAY. Объединение этих инструментов позволит систематизировать учёт финансов и автоматизировать обработку заказов. В неё заносится вся информация, вплоть до особенностей поведения и общения. Анализируя такие данные, программа автоматически формирует предложения, актуальные для каждого клиента. комплексные решения для Форекс Время сделки сокращается на 40%, а продажи увеличиваются на 30%. Это стандартные показатели, которых позволяет добиться CRM-система.

Релевантные предложения и скидки помогают удержать имеющегося клиента. CRM-маркетинг — это взаимодействие с клиентами, основанное на подробных сведениях о них. Информацию о покупателях, их характеристиках и историях заказов собирают в программах CRM (Customer Relationship Management), отсюда и пошло понятие «CRM-маркетинг».

Определив каналы коммуникации для каждой группы клиентов, настройте их. Например, создайте сценарии для чат-ботов, сформируйте рассылки по email, пропишите скрипты для телефонных разговоров. Главное в CRM-маркетинге — стратегически оценить клиентскую базу. А затем — грамотно сегментировать ее и выстроить персонализированное общение.

О нём много говорят, но не всем понятно, чем он отличается от классического маркетинга, зачем он нужен и кто им занимается. Об особенностях продуктового маркетинга рассказала маркетолог в международной IT-компании и ментор в ВШЭ Мария Шаробаева. SWOT-анализ поможет вам не только анализировать текущие условия, но и формировать новые идеи для бизнеса, выявлять возможности для улучшения.

Бизнес нанимает в штат продуктового маркетолога или даже целые команды продуктовых маркетологов. От их работы напрямую зависит то, насколько быстро и успешно продукт найдёт своего пользователя. Освоение SWOT-анализа — это не просто изучение инструмента, а развитие стратегического мышления. Оно помогает владельцам бизнеса грамотно stp брокер оценивать как внутренние ресурсы, так и внешние угрозы. Даже два полностью идентичных eCommerce-проекта будут иметь разные данные в SWOT-анализе.

Более того, SWOT-анализ является важным инструментом для построения  стратегии расширения компании. Это особенно важно при выходе на новые рынки или разработки новых продуктов. Регулярный SWOT-анализ помогает отслеживать динамику изменений внутри компании и на внешнем рынке, чтобы быть готовым к изменениям. Метод отлично работает при оценке конкурентов, анализе продуктов или услуг и поиске новых каналов привлечения клиентов. Существует crm стратегия масса других инструментов для оценки положения бизнеса или продукта на рынке.

Стоит также разделять приложения и распределять нагрузку на разные ядра, поды, агенты. Нет смысла использовать приоритизацию правил, проверять весь запрос, если адрес клиента не проходит по IP-Reputation. Это делается с помощью автоматического запуска тестов безопасности при каждом изменении кода или перед выпуском новой версии. В дополнение к автоматическим проверкам следует внедрять политику код-ревью с фокусом на безопасность и проводить регулярные пентесты API.

Одной из наиболее распространенных уязвимостей, связанных с API токенами, является необходимость хранить и передавать их в зашифрованном виде. Неправильное хранение токенов или передача их через незащищенные каналы может привести к возможности их кражи или использования злоумышленниками для несанкционированного доступа к API. Поэтому важно использовать современные методы шифрования и хранения данных, а также применять соответствующие системные меры безопасности. Для обеспечения безопасности и контроля доступа к конечным точкам, к данным, необходимо аутентифицировать API, то есть проверять клиентов API на предмет того, являются ли они теми, за кого себя выдают. С помощью ключей API можно проверить “личность” каждого приложения или пользователя и снизить риски несанкционированного доступа. API (Application Programming Interface) токены используются для аутентификации и авторизации пользователей при доступе к различным сервисам и ресурсам.

Динко Димитров, Сергей Одинцов, Вебмониторэкс:

• Поэтому при валидации необходимо накладывать ограничения на глубину передаваемых запросов.
• Оперативное реагирование на угрозы позволяет минимизировать потенциальные убытки и сохранить целостность данных.
• Как мы видим, здесь добавлен value zero и пустой идентификатор, и непонятно, как приложение и парсер это обработают.
• Наряду с внедрением технологических обновлений для организаций важно проводить обучение своих сотрудников, которое обеспечивает всестороннее понимание Безопасность API и базовая технология.
• В такой модели владельцы платформ отвечают за поддержку основной инфраструктуры, доступ к рынку, безопасность и управление.
• Материал будет полезен специалистам в области информационной безопасности, сопровождения и разработки.

Но, с другой стороны, злоумышленники активно используют генеративный ИИ для повышения эффективности кибератак и автоматизации операций. Инструменты ГенИИ могут применяться киберпреступниками для поиска уязвимостей нулевого дня в системах безопасности и разработки эксплойтов. Кроме того, через API можно подключаться к облачным хранилищам провайдеров — обычно объектным, — чтобы использовать данные и управлять ими в соответствии с бизнес-сценарием. В корпоративном сегменте также существует широкий спектр сервисов данных, доступных через API. К ним относятся базы данных (SQL и NoSQL), а также сервисы более высокого уровня, часто основанные на них, такие как озера и хранилища данных. При подключении через API к сервисам, таким как облачные диски, приложения для повышения продуктивности и т.

Почему Использовать Api Безопасно?

Таким образом, мы можем дополнительно усилить защиту нашего API и данные от возможных угроз. Использование надежных методов аутентификации является важным компонентом современных систем безопасности. Токены, JWT (JSON Web Token) и OAuth – это три популярных способа обеспечения защиты данных и идентификации пользователей. MuleSoft API — платформа для интеграции различных готовые решения для Форекс брокеров систем, сервисов и приложений. Она позволяет соединять облачные и локальные системы, автоматизировать обмен данными и управлять API. MuleSoft широко используется в корпоративных средах для построения сложных интеграционных решений.

Тестирование на проникновение — это эффективный способ упреждающего выявления и измерения потенциальных api форекс угроз безопасности API. Это тестирование выявляет уязвимости в системе безопасности и оценивает их влияние на безопасность API. Управление доступом включает контроль за тем, кто может получить доступ к API и какие действия они могут выполнять. Это можно сделать с помощью контроля доступа на основе ролей или контроля доступа на основе атрибутов, гарантируя, что только уполномоченные лица имеют доступ к API. Однако, важно отметить, что криптографическое хэширование не является панацеей и безопасность системы зависит от многих других факторов, таких как защита ключа хэширования, защита хранилища данных и правильная обработка ошибок.

Средства мониторинга безопасности играют важную роль в обеспечении защиты информации и предотвращении потенциальных угроз. Они позволяют оперативно выявлять аномалии в работе системы и реагировать на них, прежде чем они станут серьезной проблемой. Одним из основных принципов криптографии является использование ключей для защиты данных. Ключи могут быть симметричными (одинаковые для шифрования и дешифрования) или асимметричными (разные для шифрования и дешифрования). Симметричные алгоритмы, такие как AES (Advanced Encryption Standard), используют один и тот же ключ для шифрования и дешифрования данных, что делает их быстрыми и эффективными.

API-интерфейсы, с другой стороны, действуют как посредники между различными программными приложениями, позволяя им общаться и обмениваться данными. API приобретают все большее значение в современной разработке программного обеспечения, особенно с появлением микросервисов и облачных архитектур. В постоянно развивающемся мире технологий новые модные словечки и термины часто появляются как маркетинговые уловки, призванные привлечь внимание потенциальных потребителей. Как профессионалы в области кибербезопасности, для нас крайне важно выйти за рамки шумихи и понять основные понятия этих терминов. В этом длинном чтении HackerNoon мы углубимся в различия и сходства между веб-безопасностью и безопасностью API, сравнив десятку лучших OWASP 2021 и десятку лучших API OWASP 2019, чтобы пролить свет на причину разделения. В заключение мы подчеркнем, что устаревшие веб-приложения по сути являются устаревшими API, и подчеркнем, что их защита — это, по сути, один и тот же процесс.

В качестве основных барьеров на пути повышения безопасности API компании назвали интеграцию решений API с текущими системами и рабочими процессами, а также обеспечение наглядности общего использования API. Первый API был запущен SWIFT в 2017 году, в 2020 году через SWIFT было совершено более двух миллиардов операций API. SWIFT также сотрудничает с надежными сторонними поставщиками из своего сообщества, которые могут предлагать услуги пользователям через канал SWIFT API.

К фрагментации приводят несочетающиеся друг с другом бизнес-модели, различия в схемах идентификации и настройках безопасности, разнообразие API и возможностей их применения организациями, а также нестандартные модели данных. Открытые API и другие инструменты сторонних разработчиков наряду с доступностью публичных облачных сервисов способствовали развитию платформенной экономики в последние 20 лет. Гибкость, которую предоставляет такая экосистема, создает ценность для разных отраслей, включая финансовую.

Однако, несмотря на свою важность, API токены могут стать объектом различных уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками для несанкционированного доступа и использования данных. Одним из ключевых драйверов рынка аналитики называют ухудшение ситуации в сфере кибербезопасности. Переход к удаленной работе и гибридным процессам из-за пандемии COVID-19 увеличил количество киберугроз и спровоцировал повышение интенсивности хакерских атак. Дело в том, что программные интерфейсы играют все более важную роль в современной цифровой архитектуре, поскольку обеспечивают плавную интеграцию различных систем, улучшая совместимость и обмен данными.

Разрешения могут быть назначены как на уровне роли, так и непосредственно на уровне пользователя. GitHub API — интерфейс для взаимодействия P2P арбитраж с кодом, репозиториями, пользователями и организациями на платформе GitHub. Он позволяет автоматизировать задачи, получать аналитику, управлять репозиториями, отслеживать запросы на вытягивание, коммиты и многое другое. Shodan API предоставляет удобные методы для работы с данными через REST-запросы.

Художники сотрудничают с брендами, музыкантами и другими креативными личностями, создавая уникальные коллекции NFT, привлекающие внимание и высокие цены на рынке. Развитие виртуальных галерей и выставок также открывает новые способы взаимодействия с цифровым искусством. Виталик Бутерин описал свою идею, представил ее сообществу и собрал биткоины, взамен на которые давал токены ETH.

«Согласно аналитическим данным The Block, оборот NFT вырос на впечатляющие 43000% за 2021 год. Если в 2020 году оборот невзаимозаменяемых токенов составлял $33 млн, то в 2021 году объем проведенных сделок вырос до $13 млрд». Группа злоумышленников скупает NFT, искусственно повышая спрос. Ничего не подозревающие инвесторы присоединяются к аукциону, после чего мошенники продают NFT с прибылью, оставляя покупателей с бесполезными токенами.

Здесь вспоминается случай с картиной Жан-Мишеля Баския «Ганнибал». Бразильский банкир Эдемар Сид Феррейра отправил полотно в США, указав в декларации заявленную ценность в размере $100. Таможенники пропустили груз без лишних вопросов, однако, по данным Минюста США, реальная стоимость работы составляла $8 млн. По данным Chainalysis, прибыль этих вош-трейдеров в 2021 году составила $8,9 млн против $44,2 млрд всего рынка, то есть скромные zero,02%. Поэтому цифры не на стороне критиков NFT и экспертов, считающих, что рынок создан для отмыва, мошенничества и подобных вещей. Допустим, у вас есть некая сумма — $10 млн или даже $100 млн.

В ней подробно описаны цели и стратегии для обеспечения долгосрочной ценности. Если дорожная карта выглядит слишком нереалистичной, это может быть признаком сомнительного проекта. Многообещающие дорожные карты часто используются в схемах Rug pull, чтобы привлечь внимание сообщества. Чтобы снизить риск потери средств, следует отдавать предпочтение дорожным картам с реальными целями, которые подробно описаны и распланированы. Чтобы защититься от потенциальных мошенничеств, особенно важно перепроверять всю информацию по несколько раз. Это означает тщательное изучение каждого предложения, внимание к деталям, социальным сетям, команды, стоящей за проектом.

Берегите свои финансовые средств и доверяйте их только проверенным проектам и платформам. Главное, что нужно сделать, — это тщательно проверить криптовалютную платформу, будь то биржа, обменник или сайт по продаже оборудования. В этой статье поговорим о наиболее популярных схемах криптовалютного обмана, а также поделимся советами, как этого избежать.

Название происходит от фразы Pulling the rug out, что дословно переводится как «вытягивание ковра». По распространенной схеме разработчики выпускают и рекламируют коллекцию NFT и создают дорожную карту проекта, в которой описывают его дальнейшее развитие. После того, как инвесторы покупают NFT из коллекции, мошенники удаляют социальные сети и оставляют проект без поддержки, не выполняя обещанных задач. Фейковые NFT возникают, когда мошенники крадут работу художника и выставляют подделку на торговой площадке, где продают контрафактное произведение искусства на аукционе. Ничего не подозревающие покупатели приобретают токен, который не имеет никакой ценности. В результате стоимость NFT резко падает до нуля, что приводит к убыткам.

Скам В Сфере Nft

Все большее количество людей и компаний использует криптоактивы в качестве средства оплаты. По оценке блокчейн-компании TripleA, на 2022 год криптовалютой владело около 4,2% от населения по всему миру — это более 320 млн людей. Распространенная афера – раздача поддельных призов, токенов за репост информации и регистрацию на сайте. Вы вводите данные своего кошелька в надежде получить приз, но вместо этого получаете пустой кошелек. Потому что они скопировали и получили доступ к вашему аккаунту.

Бывшему сотруднику удалось перепродать по такой схеме forty five NFT. В конечном итоге, в сфере NFT, как и в любой Binance другой сфере инвестирования, осведомленность и бдительность играют ключевую роль в обеспечении безопасности ваших инвестиций. NFT – сфера, имеющая сильный потенциал, ведь мы все слышали о Bored Ape CryptoPunk или Merge, инвестировать в которые довольно выгодно. Однако, следует помнить, что если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, это скам.

Можно зайти на такие ресурсы, как Etherscan или Binance Sensible Chain для того, чтобы посмотреть на смарт-контракт этого проекта. Там доступна информация о том, когда он был создан, выведен на рынок, сколько у него пользователей, какое количество токенов выпущено. Если не хватает навыков самостоятельно читать смарт-контракты, то можно посмотреть его обзоры или обратиться к специалистам. Но в технологии DeFi есть много серьезных проектов, которые запускают анонимные команды.

Как Использовать Скам-нфт В Кошельке Фантом На Практике

К сожалению, в этом кошельке не предусмотрена функция визуального «скрытия» NFT, что в нашем случае является существенным недостатком. Но вы можете продолжать видеть ее в tonscan / tonviewer на своем адресе. Вам не обязательно делать это, и вам не нужно платить комиссию сети за транзакцию отправки. В любом случае мошенническая NFT рано или поздно полностью исчезнет со всех кошельков, на которых она хранится. В этой статье мы рассмотрим правильные методы взаимодействия со скам NFT. Каждый день мы видим сотни сообщений от людей, получающих подобные, и они не знают что делать дальше или делают это неверно.

Как вы сами понимаете, результатом работы с проектом мы остались довольны. Более того, мы ее не прекращали и работаем с командой Markets и на данный момент. Кажется, что такой формат работы как многовекторный маркетс будет только набирать обороты среди русскоязычного комьюнити.

К сожалению, не существует надежного способа предотвратить подобные инциденты, но вы можете проявить должную осмотрительность. А те, кто промышляет мошенничеством в этой сфере, уж поумнее новичков будут. Суть в том, что они копируют сайты NFT-проектов или популярных маркетплейсов. Мошенники создают фальшивые веб-сайты и всплывающие окна, которые запрашивают ключи от приватных кошельков пользователей или seed-фразы. Получив доступ, они присваивают все активы жертвы в виде криптовалют и NFT. Еще одной знаменитостью, замеченной в рекламе мошеннических проектов, стал Логан Пол — актер и блогер с 23 миллионами подписчиков на YouTube-канале.

• Делается это не долго и чтобы нарочно вызвать интерес сообщества и создать впечатление о популярности NFT.
• Словом, неплохой вариант для диверсификации активов в 2024 году.
• Участники торгов могут поменять предпочитаемую форму оплаты на криптовалюты с низкой стоимостью, не сообщая об этом.
• Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Фишинг (Phishing) — вид мошенничества, с помощью которого хакеры получают доступ к данным пользователей. Это могут быть пароли, учетные записи и seed-фразы от кошельков. Злоумышленники используют вредоносные ссылки на поддельных сайтах, имитирующих страницы известных криптопроектов, или рассылают электронные письма от их имени. Распространенным стал способ создания фейковых сайтов для выпуска (минтинга, чеканки) NFT. Мошенники рассылают сообщения подписчикам соцсетей популярных что такое скам в криптовалюте коллекций от имени команды проекта.

Правильный онбординг рекламные площадки форекс помогает новым сотрудникам быстрее стать продуктивными и уменьшает текучесть кадров. Новые работники лучше понимают обязанности и получают четкое представление о роли, которую они будут играть в компании. Это снижает стресс и улучшает мотивацию.

При этом важно обозначить, что вы ждете честный, а не “хороший” ответ, и готовы пойти навстречу и помочь в случае необходимости. Также поинтересуйтесь у остальных сотрудников их мнением о новичке – как он работает, как проходит процесс адаптации, вписывается ли он в коллектив и успешно ли справляется с задачами. Часто получается, что новый сотрудник некоторое время сидит без работы или наоборот, на него сваливают сразу множество задач. На этом этапе онбординга не давайте работнику слишком сложные проекты – например, с требовательными клиентами или горящими сроками, позвольте ему постепенно адаптироваться к новым требованиям. Правильный онбординг начинается с пребординга (preboarding) – процесса корпоративного взаимодействия с новым сотрудником еще до начала его первого рабочего дня в компании.

Что Такое Онбординг Простыми Словами

Текучесть кадров среди новых сотрудников. Низкий уровень увольнений среди недавно нанятых работников свидетельствует о качественном онбординге. Онбординг (onboarding) – это комплекс поэтапных действий со стороны руководства, которые помогают новому сотруднику адаптироваться к своему рабочему месту и влиться в рабочий процесс. Обучение менторов/наставников. Они будут сопровождать новых сотрудников, чтобы обеспечить поддержку и обратную связь. Теперь пошагово расскажем, как правильно проводить онбординг сотрудников в своей компании.

Кроме того, желательно, чтобы инструкция была и в печатном, и в электронном варианте. Онбординг – это не просто введение нового сотрудника в курс дела, а стратегически важный процесс, влияющий на долгосрочный успех компании. Обратная связь от руководителей. Мнение менеджеров о готовности новых сотрудников выполнять свои задачи. Удовлетворенность новых сотрудников. Опросы и интервью помогают понять, насколько новички довольны процессом адаптации.

Этап Four: Знакомство Новичка С Корпоративной Культурой И Коллективом

• Основная разница между понятиями онбординга и адаптации заключается в том, что адаптация – это естественный процесс, в ходе которого новичок осваивается на рабочем месте.
• Назначение опытного коллеги, который будет помогать новичку адаптироваться и ответит на все возникающие вопросы.
• Сейчас, когда технологии и методы работы постоянно меняются, качественный онбординг становится ключевым элементом в построении эффективной и устойчивой организации.
• На этом этапе онбординга не давайте работнику слишком сложные проекты – например, с требовательными клиентами или горящими сроками, позвольте ему постепенно адаптироваться к новым требованиям.

Платформы управления обучением сжигание токенов (LMS). Системы, позволяющие планировать и отслеживать обучение сотрудников.

Что происходит в организациях, где онбординга сотрудников нет или он формальный и неинформативный? Новичок, получивший краткие инструкции, старается влиться в работу и почти наверняка сталкивается с трудностями и допускает ошибки. Он пытается разобраться со всем самостоятельно или с помощью коллег, рабочий процесс тормозится, в коллективе возникает напряжение. Человек чувствует, что не справляется с обязанностями и что в компании ему некомфортно, и вскоре принимает решение уволиться. Руководству опять приходится тратить время и средства на подбор персонала, и такие ситуации повторяются в течение длительного времени. Ввиду этого не получается сформировать надежный штат постоянных сотрудников.

Это процесс введения нового сотрудника или клиента в деятельность компании. Цель онбординга – быстрое и эффективное ознакомление с корпоративной культурой, процедурами и ожиданиями. Онбординг не заканчивается в первый день – новичку все еще нужна поддержка, которая поможет влиться в рабочий процесс. Дайте ему время на то, чтобы освоиться, затем спросите, все ли ему нравится, есть ли вопросы или пожелания, столкнулся ли он со сложностями, какие отношения складываются в коллективе.

На этом этапе важно подготовить удобное рабочее место, оборудование, форму или бейджик, необходимые документы, пропуск – все, что будет нужно для полноценной трудовой деятельности. Это не только приятно, но и практично, поскольку новичку не придется ждать, пока решаются организационные моменты. В этом случае он сразу может начать погружение в рабочий процесс.

Назначение опытного коллеги, который будет помогать новичку адаптироваться и ответит на все возникающие вопросы. Электронные учебные материалы. Видео, интерактивные курсы и документы, помогающие новому сотруднику освоить базовые знания о компании и ее продуктах. Сейчас, когда технологии и методы работы постоянно меняются, качественный онбординг становится ключевым элементом в построении эффективной и устойчивой организации. Время до полной продуктивности. Измеряется период, за который новый сотрудник начинает выполнять свои обязанности на уровне, сопоставимом с опытными коллегами.

На three этапе онбординга необходимо определить человека, к которому новичок сможет обращаться по всем вопросам. Это должен быть опытный сотрудник, хорошо знакомый с рабочим процессом. Желательно, чтобы у него был опыт в наставничестве, поскольку далеко не все хорошие специалисты могут передавать знания другим так же эффективно, как они работают сами.

Этот человек должен быть мотивированным – так у руководства будет уверенность, что он подойдет к задаче ответственно, а не просто проведет формальный инструктаж. Учтите, что теперь у наставника будет больше работы, чем раньше, поэтому снизьте его нагрузку или назначьте материальное вознаграждение. Основная разница между понятиями онбординга и адаптации заключается в том, что адаптация – это естественный процесс, в ходе которого новичок осваивается на рабочем месте. Она будет протекать даже без участия руководства, но в этом случае с большой вероятностью будет тяжелой или вообще неудачной. В то время, как онбординг сотрудников – это целенаправленные действия, которые ускоряют и облегчают адаптацию. Лучше всего разработать ее в виде схем и инфографик, а не сплошным текстом – так находить нужную информацию будет проще.